Pravila privatnosti

1. Uvod

   1.1. Ovaj dokument predstavlja Opća pravila privatnosti (u daljnjem tekstu: „Pravila privatnosti“) tvrtke BOULEUMA j.d.o.o, sa sjedištem u Sibeniku, Podsolarsko 138, 22000, Telefon: 0996984953, MBS: 110150987.

   1.2. Pravila privatnosti definiraju način na koji štitimo osobne podatke i privatnost fizičkih osoba – naših kupaca, dobavljača, korisnika naših usluga, pretplatnika na naš newsletter te ostalih poslovnih partnera, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), kada djelujemo kao voditelj obrade podataka.

   1.3. Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz postupanje i zaštitu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati putem e-pošte na adresu contact@pekatradition.com.

   1.4. Ova ažurirana verzija Pravila privatnosti uključuje dodatne slučajeve obrade osobnih podataka (prethodna verzija objavljena je 3. lipnja 2024. godine). Promjene ne utječu značajno na obradu podataka niti na prava ispitanika.

   2. Newsletter

   2.1. Koje osobne podatke obrađujemo?
   Ako ste se prijavili za naš newsletter ili ste registrirani korisnik Peka Tradition, obrađujemo sljedeće osobne podatke koje ste nam pružili prilikom prijave ili registracije na našoj web stranici:

   • Ime i prezime

   • Adresa

   • Kontakt broj

   • E-mail adresa

   2.2. Svrha obrade vaših osobnih podataka?
   Vaši podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

   • Za slanje našeg newslettera, pri čemu je osnova za obradu vaših podataka naš legitimni interes ili privola, ovisno o tome kako ste se prijavili.

   • Za bolje razumijevanje vaših kupovnih interesa, u slučaju da ste nam dali dodatne podatke temeljem vaše suglasnosti prilikom prijave na naš newsletter.

   3. Obrada podataka za korisnike naših usluga ili proizvoda

   3.1. Koje osobne podatke obrađujemo?
   Prilikom vašeg upita, zahtjeva, prigovora ili pohvale, obrađujemo sljedeće osobne podatke:

   • Ime i prezime

   • Telefon

   • E-mail adresa

   • Razlog obraćanja

   • Proizvod koji ste kupili

   • Datum i mjesto kupnje

   • Sažetak vašeg upita i zadovoljstvo našim odgovorom

   3.2. Svrha obrade vaših osobnih podataka?
   Vaši podaci obrađuju se radi:

   • Odgovaranja na vaš upit, prigovor ili pohvalu, temeljem našeg legitimnog interesa.

   • Praćenja vašeg zadovoljstva našom uslugom.

   • Ispunjavanja naših zakonskih obveza, poput čuvanja prigovora potrošača.

   4. Upotreba kolačića

   Koristimo kolačiće kako bismo osigurali bolje funkcionalnosti na našim internetskim stranicama te vam ponudili personalizirani sadržaj. Više informacija o kolačićima možete dobiti prilikom prvog posjeta našoj stranici, a njihove postavke možete prilagoditi u svom pregledniku.

Privacy Policy

1. 1. Introduction

   1.1. This document outlines the General Privacy Rules (hereinafter: "Privacy Rules") of the company BOULEUMA j.d.o.o., headquartered at Šibenik, Podsolarsko 138, 22000, Phone: 099 698 4953, Company ID: 110150987.

   1.2. The Privacy Rules define how we protect the personal data and privacy of individuals – our clients, suppliers, users of our services, subscribers to our newsletter, as well as other business partners, in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR), when we act as the data controller.

   1.3. For any questions or requests regarding the processing and protection of your personal data, you can contact us by email at contact@pekatradition.com.

   1.4. This updated version of the Privacy Rules includes additional cases of personal data processing (the previous version was published on June 3, 2024). The changes do not significantly affect the data processing or the rights of the individuals concerned.

   2. Newsletter

   2.1. What personal data do we process? If you have subscribed to our newsletter or if you are a registered user of Peka Tradition, we process the following personal data that you provided during your subscription or registration on our website:

   • First name and last name

   • Address

   • Phone number

   • Email address

   2.2. What is the purpose of processing your personal data? Your data is processed for the following purposes:

   • To send our newsletter, based on our legitimate interest or your consent, depending on how you subscribed.

   • To better understand your purchasing interests, in case you provided additional data with your consent when subscribing to our newsletter.

   3. Processing of Data for Users of Our Services or Products

   3.1. What personal data do we process? When you submit a request, complaint, feedback, or compliment, we process the following personal data:

   • First name and last name

   • Phone number

   • Email address

   • Reason for the request

   • Purchased product

   • Date and place of purchase

   • Summary of your request and satisfaction with our response

   3.2. What is the purpose of processing your personal data? Your data is processed to:

   • Respond to your request, complaint, or compliment, based on our legitimate interest.

   • Monitor your satisfaction with our service.

   • Fulfill our legal obligations, such as retaining consumer complaints.

   4. Use of Cookies

   We use cookies to ensure better functionality on our websites and to provide you with personalized content. You will receive more information about cookies during your first visit to our site, and you can adjust their settings in your browser.